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健保卡遺失要如何辦理??

換、補發健保IC卡要如何辦理?

申請換補領健保IC卡時,請填寫「請領健保IC卡申請表」(背面應黏貼國民身分證、居留證或其他身分證明文件影本),健保IC卡上如要印有照片卡,請貼上合規格照片﹙最近二個月內二吋正面、脫帽半身彩色或黑白、未戴有色眼鏡照片乙張﹚;如不需加印照片,也請一定要勾選「不貼照片」,並依下列方式辦理:

(一)「請領健保IC卡申請表」取得地點健保局各分局或各地聯絡辦公室、全省各郵局櫃檯,亦可於健保局網站www.nhi.gov.tw下載取得。

(二)申請換補卡類型與地點
  1.應繳交工本費200元:可向各地郵局櫃檯、健保局各分局辦理。
  .身分資料變更(如變更姓名)、更換照片、遺失、毀損(如卡片折損、斷裂)

※身分資料之變更,應由投保單位先行填送「變更事項申報表」並檢具證明文件,送轄區分局辦理

  2.免繳交工本費:可向健保局各分局及聯絡辦公室或郵遞方式辦理。
  .其他原因(如卡片未毀損、變形且晶片無刮傷、凹痕,卻無法使用)應繳回原卡

(三)領卡等待時間
  1.分局現場收件:30-60分鐘內完成。

  2.聯絡辦公室收件、郵局櫃檯代收、郵寄申請:7個工作天內可收到。

(四)身分驗證
   民眾到健保局各分局現場申請新、換、補健保IC卡時,應攜帶身分證件正本,如果委託他人辦理,則申請人與代理人之身分證正本皆應備齊。

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健保IC卡卡片遺失協尋系統


您是否曾有因遺失健保卡急欲至健保局辦理補發之經驗,自95年5月19日起,請先放慢腳步,您不妨至台北分局網站查詢,也許可以發現遺失之健保卡正置放在曾經就醫之某一醫療院所。

健保局台北分局為服務保險對象及醫事服務機構,利用分局VPN網路及全球資訊網,建置完成「健保IC卡卡片遺失協尋作業系統」,藉由本系統建置之資訊平台,提供醫療院所登錄拾獲資料,共同處理卡片遺失協尋作業,本系統最主要的目的就是提供一個各醫院拾獲健保IC卡之溝通管道,對民眾而言,只要花2分鐘上網透過本系統,就可以查詢卡片遺失地點,不必奔波來健保局補辦健保IC卡,不但省時也省了一筆製卡費,另一方面進而減少補發健保IC卡之作業,撙節補發健保卡作業之社會資源。

本分局聯合服務中心每日皆有大批民眾湧入辦理遺失補發健保IC卡,據統計95年1月至4月因遺失申請補發之案件共計79581件,平均每天約有660件左右,每筆遺失補發製卡費以每件200元計,估算所需花費金額為15,916,200元,另外以民眾遺失健保IC卡之地點分析後發現,民眾因至醫療院所就醫遺失健保IC卡之比率甚高,據本分局針對轄區醫院所進行之調查顯示,大型醫院(醫學中心)每月拾獲健保IC卡的數量約為70至100張左右,區域級醫院每月平均為15至20件,地區級醫院則為5至8件,而各醫院處理民眾遺失且無人認領之卡片,又都散置服務櫃台或警衛室等不一,有鑒於每日補發之案件量及拾獲之卡片置放於醫院無人認領等因素,本分局遂進行健保IC卡協尋系統之開發,提供資訊平台供醫院登錄拾獲卡片資料,進而協助民眾找回卡片,減少補發健保IC卡作業。

本系統作業分別建置於台北分局VPN網路及全球資訊網,提供醫療院所登錄資訊平台及民眾即時查詢遺失卡片地點。醫療院所透過本系統將醫院拾獲民眾之健保IC卡資料,以一般金融讀卡機讀取或以人工鍵入方式將資料載入健保局,系統操作簡易,醫療院所可快速利用本系統進行登錄作業並作統一之E化管理,提供民眾便捷服務。醫療院所登錄之資訊平台網址為:http://10.240.1.161/findic。

建議民眾如發現有卡片遺失之狀況,可上本系統網站進行查詢,查詢時僅需輸入身分證字號及出生日期即可,民眾如於就醫時遺失卡片並經醫院拾獲進行登錄,則民眾透過本即時查詢系統可得知遺失卡片地點,減少至健保局補辦健保IC卡之時間及金錢,進而撙節相關作業之社會成本。健保IC卡遺失地點查詢網址為:http://www.nhitb.gov.tw(台北分局全球資訊網/為民服務專區/健保IC卡卡片遺失協尋系統)。

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